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🚚 Política de Envíos y Entregas

Amor Y Miel - Productos Holísticos Artesanales en Cancún

📦 Información General de Envíos

En Amor Y Miel, nos comprometemos a entregar tus productos holísticos artesanales de la manera más segura y eficiente posible. Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades.

🌴 Envíos Locales en Cancún

Para pedidos dentro de Cancún, Quintana Roo, ofrecemos entrega personalizada y gratuita en zonas seleccionadas.

🇲🇽 Envíos Nacionales

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paquetería especializada.

🏠 Envíos Locales en Cancún

Zonas de Cobertura

Horarios de Entrega Local

Tiempo de Entrega Local

Pedidos antes de las 2:00 PM

Entrega el mismo día (sujeto a disponibilidad)

Pedidos después de las 2:00 PM

Entrega al día siguiente hábil

Productos personalizados

Entrega en 2-3 días hábiles

🇲🇽 Envíos Nacionales

Paqueterías Utilizadas

Costos de Envío Nacional

Zona Peso Costo Estafeta Costo DHL Tiempo
Quintana Roo Hasta 1 kg $80 $120 1-2 días
Yucatán, Campeche Hasta 1 kg $100 $150 2-3 días
Centro (CDMX, Puebla, etc.) Hasta 1 kg $150 $200 2-4 días
Norte (Monterrey, Tijuana) Hasta 1 kg $180 $250 3-5 días
Sur (Oaxaca, Chiapas) Hasta 1 kg $200 $280 4-6 días

⚠️ Nota Importante

Los costos pueden variar según el peso real del paquete y la paquetería seleccionada. El costo final se calculará al momento del checkout.

📋 Proceso de Envío

1. Confirmación del Pedido

Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido

2. Preparación del Producto

Preparamos tu pedido con cuidado especial (1-2 días hábiles)

3. Empaquetado

Empaquetamos tus productos de manera segura y ecológica

4. Envío

Entregamos a la paquetería y te enviamos el número de rastreo

5. Seguimiento

Puedes rastrear tu envío en tiempo real

📦 Empaquetado y Protección

Materiales Utilizados

Productos Especiales

📞 Seguimiento y Comunicación

Número de Rastreo

Una vez enviado tu pedido, recibirás:

Comunicación Proactiva

⚠️ Políticas Especiales

Productos Frágiles

Los productos como velas de miel, aceites esenciales y productos de cristal requieren manejo especial. No nos hacemos responsables por daños causados por mal manejo de la paquetería.

Productos Perecederos

Los productos con ingredientes naturales tienen fecha de vencimiento. Recomendamos envío express para productos frescos.

Productos Personalizados

Los productos personalizados requieren tiempo adicional de preparación. El tiempo de envío comienza después de la preparación completa.

🔄 Cambios y Cancelaciones

Antes del Envío

Después del Envío

📞 Soporte y Contacto

¿Necesitas Ayuda con tu Envío?

📧 Email: info@amorymiel.com

📱 WhatsApp: +52 998 123 4567

🕒 Horario de Atención: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM

📍 Ubicación: Cancún, Quintana Roo, México

📅 Actualizaciones de la Política

Esta política de envíos puede ser actualizada ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de email o en nuestro sitio web.

Última actualización: Diciembre 2024